日前，永安市燕西街道新安社区（以下简称新安社区）被国家卫生健康委、全国老龄办评为“全国示范性老年友好型社区”。 

　　新安社区现有驻区单位15家，住宅小区9个，其中新建高档住宅小区6个。现有常住人口11163人，其中60周岁及以上老年人1453人、占总人口的13.02%；70-79岁老年人336人、80-89岁老年人227人、90岁以上老年人21人；重点优抚对象17人、空巢老人37人。社区先后获得全国和谐社区建设示范社区、全国社区志愿服务示范单位、全国创新型社区建设示范社区等各级荣誉共70余项。据了解，近年来，新安社区围绕“三强化”“三提升”，着力建设老年友好社区，成效显著。 

　　一、强化以新带旧，提升宜老适老环境 

　　一是社区防火和紧急救援网络全覆盖。新建小区设置微型消防站，配备应急救援亭、紧急呼叫器、燃气报警器、火灾报警器、监控视频等设备。老旧小区主要出入口处设有明显的消防标识，在部分独居老人家中和小区楼道内安装独立式感烟火灾探测报警器。 

　　二是住宅进行无障碍适老化改造。辖区重残老年人有需求5户，现已完成改造2户。完成明燕公寓、国税宿舍增设电梯的改造工作。目前，社区住宅电梯设置率达72.7%。 

　　三是高标准规划建设绿化美化环境。社区全部实行垃圾袋装不落地，日产日清，每月定期开展爱国卫生整治活动，共建卫生清洁、空气清新的社区环境。 

　　四是小区道路系统实现人车分流。新建小区还按要求设置坡道、楼梯、扶手等无障碍设施和公共场所休息椅、健身点、棋牌室、聊天室等老年人休闲文体活动设施。老旧小区也设置休息座椅和老年活动场所。各住宅小区路灯明亮，道路整洁通畅。 

　　二、强化整合资源，提升助老为老服务 

　　一是成立“红色邻里驿站”，三单制助老服务有成效。成立“红色邻里驿站”，发挥小区党支部作用，在银行、超市、医疗卫生点、理发店、裁缝店、维修店、便利店等设置近邻互助点，与辖区16家优质商铺签订助老服务协议，构建便民惠民的“15分钟近邻生活圈”。推行“三单制”服务模式，居民点单、驿站派单、服务队接单，响应居民诉求，营造与邻为善、守望相助的和谐家园。 

　　二是实行网格管理，智慧助老有平台。社区充分利用智慧社区网格服务平台和智宇养老服务中心12349平台，将网格员、助老服务员、物业管理员划分到网格中，实行三方联动。每个小区各配1名助老信息员，重点对辖区22户独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊老年人家庭水、电、燃气等设施开展每月安全巡查，及时排除安全隐患。制作“一家亲服务卡”，卡上标明社区居家养老服务站助老服务热线、服务网站、助老信息员的联系电话，通过电话呼叫助老员和邻里志愿者上门服务，形成“网格管理一家亲，邻里互助促和谐”的良好氛围。 

　　三是推出“三心三勤三必访”，互帮互助有温度。推行“三心、三勤、三必访”助老工作制度，“三心”即爱心、诚心、关心；“三勤”即勤向老年人宣传党和国家政策法律、勤帮困难老人解决实际问题、勤进孤寡空巢老人家门聊天送温暖；“三必访”即老人生病住院必访、老人遇到困难必访、老人逝世吊唁必访。 

　　四是开展健康管理，家庭医生签约有推进。定期为老年人开展健康状况评估、体格检查和健康指导等健康管理服务。社区卫生服务中心为社区老年人建立健康档案，开展家庭医生签约服务。已建居民健康档案5770份、家庭医生签约服务1261人。 

　　三、强化载体创新，提升老年人社会参与度 

　　一是依托社区老年学校，丰富文体活动。老年学校开设电脑基础、智能手机应用、器乐、舞蹈、柔力球、远程教育等9个课程，举办时事政策、医药保健、防诈骗、消防安全等知识讲座。还在新安大院等５个小区设立教学点，满足老年人就近学习的需求。社区成立腰鼓队、舞蹈队、柔力球队等老年文体队伍8支，老年人文体健身活动实现常态化。 

　　二是创办“四点半学校”，发挥余热传帮带。为解决辖区内双职工家庭及留守儿童家庭的子女放学后4：30至6点期间“真空管理”的问题，为孩子们提供无偿定时服务，日常由社区退休老师、老同志、社区工作人员来担任辅导员。 

　　三是成立志愿服务队，参与社区治理。社区充分发挥老年协会作用，引导和组织老年人参与社区治理和服务。2017年，社区成立“新安大妈”志愿服务队伍，分“慰问服务组”“社会治安组”“文体活动组”“关爱青少年组”，慰问看望空巢老人、孤寡老人、生病老人。2020年8月，成立“心手相牵”关爱帮扶队，分成6组，每组两名志愿者，对高龄独居老人提供上门关爱服务，每周一次，每次一小时，陪老人聊天散步。2021年4月，组织成立由社区党员、“新安大妈”及新安大爷志愿者组成的“占道经营志愿服务劝导队”，对背街小巷占道经营摊主进行文明劝导，解决佰富巷小摊贩占道经营，影响交通秩序问题。 

　　四是培育先进典型，营造老年友好氛围。社区坚持每年开展“五好家庭”志愿服务之星、老年学校好老师、优秀学员评选表彰活动，宣传孝老爱亲先进典型和老有所为先进典型，引导全社会增强接纳、尊重、帮助老年人的关爱意识和老年人自尊、自立、自强的自爱意识。每年开展邻里节活动，拉近邻里距离，加强交流联系，共享和谐大家庭的欢乐与温暖。 

　　下一步，永安市燕西街道新安社区将以“全国示范性老年友好型社区”为起点，继续提升为老服务水平，以更高质量推动社区老龄事业全面发展，携手共建美好家园。（葛坤全）