●徐尔文 饶丽英 艾美玲

　　“天气寒冷，我家宝宝才出生14天，担心带他出门受冻，自己又缺乏给新生儿洗澡的经验，所以我在线预约了服务。”日前，家住濉溪镇万星首府小区的邹女士通过建宁县总医院公众号，预约了“互联网+护理服务”（以下简称网上服务）中的新生儿沐浴项目。

　　12月10日，建宁县总医院网上服务项目上线，邹女士是当地体验网上服务的第一人。

　　护士刘秋云在接到订单后迅速与她取得联系，按要求确认相关信息。在与对方约定好时间后，携带必要的护理用品，及时抵达邹女士家中提供服务。

　　服务过程中，刘秋云一边为新生儿沐浴，一边向邹女士及其家属讲解新生儿沐浴的操作流程、注意事项，耐心讲解新生儿护理要点等。

　　“护士耐心地教我和家人如何为新生儿洗澡、抚触、穿衣服，态度很好。”邹女士为医院的专业护理连连点赞。

　　这一网上服务涵盖胃管维护（更换）、PICC维护、输液港维护、产后护理、伤口换药等多个护理项目，除了为宝妈们提供专业服务外，还满足老年人和行动不便人群的多样化需求。

　　邓大爷患有2型糖尿病多年，平时都是定期到医院进行血糖监测。他家住步梯高楼层，平时上下楼很不方便，所以在家人帮助下，通过医院官方微信小程序预约了血糖监测项目。医院接到订单后，立即根据下单信息做好初步评估和准备，指派专业护士前往邓大爷家中，为他进行血糖监测，根据检测结果提供合理饮食、用药和血糖控制的建议。

　　“这个网上服务很方便，省得我爬楼梯，也不用老往医院跑，而且省去挂号排队时间，真好！”邓大爷一脸笑意地说。

　　为了让这项网上服务更好地服务广大群众，医院坚持“线上线下，同质管理”的原则，建立了严格的工作制度和收费标准。“我们精心挑选相关专业具备5年及以上临床护理工作经验的护士、护师、主管护师，并对她们进行了专业的岗前培训。”护理部主任艾穆秀介绍，目前，我们的服务半径是7公里之内，今后将逐步往乡镇等地延伸，扩大服务半径，为更多患者提供优质、便捷的护理服务。