手机下单，护理人员到家服务。

　　5月初，三明市第二医院在三明地区率先启动“互联网+护理服务”。老百姓只要提前24小时在医院公众号预约，护理人员便会上门服务。

　　永安的新手妈妈陈女士体验过“网约护士”服务后，直呼：“真是帮大忙了。”

　　产后五天，陈女士经历了身心焦灼的阶段。乳房胀痛让她痛得抓心挠肺，宝宝又不愿意喝母乳，担心宝宝营养不够，看着宝宝黄黑的皮肤又担心宝宝黄疸，非常焦虑，非常不安。

　　这时，她想起住院期间，护士介绍过医院开通了“互联网+护理服务”平台，可做上门护理。5月9日，她通过“三明市第二医院”公众号预约了母乳喂养指导和新生儿经皮黄疸检测项目。

　　在服务当天，产房护士长罗佛园按照约定的时间到达陈女士家中。

　　“护士长首先安抚我的情绪，检查我的乳房状况，了解宝宝喝奶的情况，然后告诉我，宝宝乳头错觉严重，所以抗拒妈妈的亲喂。她手把手教我怎么纠正宝宝的这个问题，教我喂奶的姿势，教给我乳房按摩的方法。边学边做，乳房胀痛缓解了，宝宝也接受纯母乳喂养了。”陈女士非常感激地说，“这项服务对新生儿和新手宝妈来说，真是帮大忙了，不然我又痛，宝宝又喝不到奶，太受罪了。只需要一百多块，能帮我解决这么多问题，还包含黄疸检测，我觉得太实惠了。”

　　据了解，三明市第二医院在三明地区率先启动这一服务，是响应《福建省卫生健康委员会关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》精神及《三明市落实进一步改善护理服务行动计划工作方案（2023—2025年）》的通知要求。

　　2023年11月，福建省卫健委印发《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，要求每个设区市至少有1个县（市、区）开展“互联网+护理服务”，符合条件的医疗机构可以派出本机构注册护士，以“线上申请、线下服务”的模式，将机构内护理拓展至社区和家庭，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。

　　院方介绍，医院提供上门服务的护士，均具有5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，是相关专业的专科护士、护士长及护理骨干，且通过医院统一组织的岗前培训及准入考核。

　　根据《通知》开出的“正面清单”及“负面清单”，三明市第二医院首批上线8项服务，包括PICC导管维护、输液港维护、女性患者导尿、腹膜透析导管维护、新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿经皮黄疸监测、母乳喂养指导等。后续会根据社会需求逐步推广清单内其他服务项目。

　　在服务价格方面，根据《三明市医疗保障局关于落实省新增上门服务费等价格项目及修订部分价格项目的通知》（明医保规〔2024〕4号）文件精神，三明市第二医院综合考虑服务半径、人力成本、交通成本、供求关系等因素确定上门服务费，服务价格已向三明市医疗保障局备案。

　　此外，为切实保障上门服务安全，有效防范和应对风险，还为护士配备护理工作记录仪，使服务行为全程留痕可追溯，提供手机 APP定位追踪系统，配备一键报警装置，购买责任险、医疗意外险和人身意外险等。（邓剑云 单小飞 徐晓光）