●将乐记者站 张明华 黎 萍 通讯员 廖加胜

　　长期卧床老人、慢病患者、产后宝妈及居家康复带管患者等特殊群体，常面临往返医院奔波、陪护不便等就医痛点。为精准破解这一民生难题，今年，将乐县创新推出“互联网+护理”上门服务这一居家健康服务模式，即群众可网上预约护士上门。

　　为保障上门护理服务专业、规范、安全、可控，将乐县卫健局全程监督指导，督促县总医院严守服务关口。目前，将乐县总医院已择优组建50人专业网约护理队伍，所有护士均拥有十年以上临床经验、持有护师或以上职称。同时，建立专人审单、规范派单、全程质控、闭环管理的工作机制，杜绝无序接单与违规服务，以标准化制度守住医疗安全底线。

　　服务持续扩容提质，目前已开通母婴护理、伤口皮肤护理、各类管道维护、静疗专科护理、基础护理、中医特色护理等7大类别18项居家护理服务。服务内容全方位覆盖老年慢病管理、术后居家康复、产褥期照护等项目，精准匹配各类特殊群体的居家健康需求。

　　辖区刘女士曾因乳汁淤积备受困扰。平台接单后，网约护士即刻上门开展乳汁疏通、健康评估，并同步完成新生儿黄疸监测、脐部护理等服务，解了刘女士的燃眉之急。

　　73岁的卧床老人郭先生常年留置导尿管，居住在无电梯老旧小区，且子女常年在外。他的导管更换曾是全家难题。自上门护理服务落地后，专科护士余彬定期上门规范完成导管更换与创面护理，并主动开展心理疏导和康复指导。在专业照护下，老人康复状态稳步提升。如今，每月的预约订单上总会出现老人暖心的备注：“静等余老师”。

　　截至目前，将乐县总医院累计完成上门护理服务263例，其中管道维护、伤口换药、产后护理等高频刚需服务占比超80%。服务范围已覆盖全县各乡镇居家特殊人员，实现便民服务零距离、群众评价零差评。