好消息！2021年三明市公立医院医院职工满意度位居全省第1名，出院患者满意度排名全省第2位！

三明市第一医院

　　近日，省卫生健康委公布了2021年全省公立医院满意度调查结果，在全省9个设区市、平潭、省属整体排名中三明市医院职工满意度95.63分，比全省平均水平高5.83分，排名由2020年全省第2名提升到第1名。将乐县总医院、大田县总医院、泰宁县总医院分别排全省第1位、第4位、第9位，尤溪县总医院、尤溪县中医院职工满意度提升明显，分别由2020年第147位提升到第41位、第108位提升到第32位。三明市出院患者满意度91.84分,较2020年提高0.73分，排名全省第2位，与2020年持平。宁化县中医院、三明市中西医结合医院排名进入全省前10位，分别排第5位、第8位（2020年全省前10位0家）；将乐县总医院、沙县中医院出院患者满意度提升明显，分别由2020年第128位提升到第32位、第130位提升到第26位。

　　医院职工满意度

　　医院职工满意度科室协作、医院管理评价、工作现状评价、工作环境、发展前景和薪资与工作匹配性等6项构成指标满意度均大幅提升，全部排名全省第1名，高于全省平均水平4.81—7.43分。 

　　出院患者满意度

　　出院患者满意度5项测评指标中，服务态度、服务流程、服务环境等3项测评指标满意度高于全省平均水平，其中服务态度、服务流程等2项指测评标满意度均位列全省第1位，服务环境满意度排名位列全省第2位。

三明市第一医院的医保办工作人员（右）向前来咨询药品报销问题的居民讲解相关政策

　　2012年以来，针对群众“看病难、看病贵”问题，三明市不断深入推进医改，推动实施医改“六大工程”，做实全民健康管护体系，推进省级区域医疗中心建设，巩固完善县域医联体建设，医疗服务意识持续增强，医疗服务环境持续改善，医疗服务流程持续优化，医疗服务质量持续提高，全过程全周期保障群众健康，人民群众看病就医体验感、健康获得感和幸福感感持续提升，出院患者满意度呈现逐年上升趋势。